什么情况下可以办理改签?

  在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。        已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的 阅读全部

火车票改签需要身份证吗

  目前,火车票改签或变更到站不需要身份证,但是,在12306.cn网站购票的旅客,在车站售票窗口改签或变更到站时,使用居民身份证购票的,需要提供购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码(E+9位数字)。 阅读全部

火车票可以多次办理改签业务吗?

  目前我国火车票一张可以办理一次改签。火车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。 阅读全部

什么是火车票改签?

  火车票改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。  铁路部门提醒广大旅客,火车票改签以铁路有运输能力(即可售车票)为前提,只变更乘车日期、车次、席(铺)位,不变更发站和到站(同城车站除外)。  旅客在变更出行计划前,请通过12306网站、12306客服电话、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票,避免到时因没有余票不能改签而影响行程。 阅读全部